跨越数字鸿沟，他们帮老年人扩容生活“技能库”

　　如今，智能手机、互联网让诸多生活场景向智能化转型，高效又便捷。然而数字技术的发展，也让一部分老年人群有了“被时代抛弃”的无助感，仿佛没有了智能手机，出行、就医举步维艰。

　　为帮助老年群体“跟上时代节奏”，解决他们在运用智能技术方面遇到的困难，上海市杨浦区殷行街道开展以“数字赋能 点亮生活”为主题的全民数字素养与技能提升活动，从一部小小的手机出发，不断更新老人的“技能库”。

　　以现代科技点亮老年生活

　　殷行街道现有常住人口近20万，其中60岁以上老人占户籍人口的48.69%，是老龄化、高龄化程度较严重的社区。如何更好地提升老年人的生活品质，一直是街道民生工作的重中之重。

　　近一个月来，殷行街道在3家社区睦邻中心相继开展了6场“长者智能随身学”系列活动。课堂上，教学老师通过“面对面、手把手”实操互动型教学的方式，重点讲解了与老年人生活息息相关的“微信”、政务“随申办”、就医“电子医保卡”以及“申程出行”等APP的功能和使用方法。

　　参与活动的老人们学习得非常认真，纷纷表示这些都是非常实用的技能，“以后不用再羡慕别人的朋友圈了，自己也能和大家一起‘别别苗头’”。

　　以实用授课丰富老年生活

　　近年来，殷行街道加强跨地区、跨部门、跨层级的协同联动，落实基层走访调研，收集老人们的意见和需求，并整合社区资源，广泛发动社区多元融合，邀请社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源加入授课老师队列，开办智能手机使用培训班，分设零基础班、基础班、进阶班，全力推进模式更新，惠及每一位老人。

　　目前，该活动现已覆盖殷行街道全社区，授课140多场，累计参与课程的老人已超过900人次。基础班所有的老年学员都掌握了智能手机基础操作，例如手机充值、预约挂号、定位打车等多项日常技能。进阶班的大多数学员已经能应用相关APP制作小视频，他们多以生活场景、兴趣爱好、个人专长为素材，通过作品创作抒发情绪，从中获得成就感与价值感，并与前来学习的老人成为朋友，扩大朋友圈范围，为退休生活增添乐趣。

　　殷行街道以数字化为牵引，提高城市治理的科学化、精细化、智能化水平，以弥合代际鸿沟，数字赋能白首，进一步提升了数字赋能基层治理的“精度”“广度”和“速度”，推动社区治理高质量发展，努力创造老年群体高水平生活氛围，形成在全社会培育“老吾老以及人之老”道德风尚的生动实践。接下来，街道将持续关注老年群体的所需所盼，以群众喜闻乐见的活动形式，为居民群众搭建更多沟通交流和互助进步的平台，让“数字赋能”点亮夕阳红。