数字化能力

让老年人用智能手机不再难 浙江湖州推出“数字伙伴计划”

来源:中国湖州门户网      更新时间:2024/7/31      浏览:

7月30日,记者从浙江省湖州市“数字伙伴计划”新闻发布会上获悉,该市已启动“数字伙伴计划”,通过建立服务微站点、升级线上服务应用、组建线下服务团队等方式,加快弥合老年人、残疾人等特殊群体面临的“数字鸿沟”。

“当下,数字技术和产品在老年人、残疾人当中的普及度还不广,使用熟练度还不高。”湖州市数据局党组书记、局长曾云峰说,“数字伙伴计划”旨在让老年人、残疾人在数字化进程中不掉队、享实惠。

据悉,“数字伙伴计划”是面向全社会、全领域、全行业、全年龄层,构建数字红利普惠体系的系统工程。2024年,湖州市聚焦老年人、残疾人等特殊群体,计划建立服务微站点300个,升级服务应用40个,组建服务团队600人,力争服务10万人次以上。

“服务微站点就建在群众身边。”湖州市数据局相关负责人介绍,该市已经确定了首批50个服务微站点,为老年人、残疾人等特殊人群开展数字应用咨询、辅导、代办等服务。在市区的多个电信营业厅内,每周二都开设了幸福课堂,由专业人员指导老人使用智能手机和开展电信反诈宣传。

同时,湖州市还将为老年人和残疾人个性化定制服务终端,从厂商优选了20多种包含GPS定位、一键呼救、一键拨号等功能的便捷式数字产品和服务,联合通信运营商向老年人、残疾人进行推广,并定向提供专属特惠流量套餐。

在湖州市吴兴区织里镇东湾兜村,村里给100多名70岁以上老人配备了智能手环,手环有“电子围栏”功能,高龄老人走出村域,村管理平台就会收到提醒,防范老人走失。在德清县莫干山镇高峰村,村里为93岁的孙国英配置了一台智能音箱,志愿者为老人提前设置好了通讯录和语音助手,老人只要“说一声”,就能和子女视频通话。

湖州市数据局相关负责人介绍,为进一步方便老年人和残疾人办理相关事宜,目前已经梳理出相关助老、助残数字化事项30余个,8月底前将在“浙里办”湖州城市频道建成“数字伙伴”专区,实现一屏统览、一键直达。

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